各有關(guān)單位：

為貫徹落實市委、市政府決策部署，促進消費持續(xù)恢復，做好發(fā)放餐飲消費券的方案儲備工作,提升消費券發(fā)放的公平性、公正性、便捷性、安全性，我局擬面向社會公開遴選1-2家服務(wù)機構(gòu)，現(xiàn)就有關(guān)事項通知如下：

　　一、入選服務(wù)機構(gòu)的工作任務(wù)

在消費券發(fā)放過程中，服務(wù)機構(gòu)需按照活動方案要求，開展預約報名、信息匯總、資格審核、系統(tǒng)支撐、技術(shù)對接、咨詢服務(wù)、數(shù)據(jù)收集、信息安全等相關(guān)工作。

（一）對消費者資格進行初核。核驗消費者信息，通過后臺系統(tǒng)將消費者身份證號、地理位置、手機號等信息與參與活動條件進行比對，確定消費者是否滿足領(lǐng)取消費券的資格條件。

（二）建立資金支付管理系統(tǒng)和臺賬。制定消費券發(fā)放具體實施工作方案和應急預案。開發(fā)支付服務(wù)平臺，動態(tài)監(jiān)控和報告消費券資金使用進展情況，建立資金使用明細臺賬，確保資金使用安全。

（三）加強風險監(jiān)測，完善風險管控機制。防范和阻止外掛軟件虛構(gòu)信息領(lǐng)取消費券、消費券套現(xiàn)等不法行為發(fā)生。若有前述情形或跡象，應當及時報告、有效處理，保障資金安全。

（四）組織開展政策宣傳推廣。投入一定資源對本次活動進行宣傳，包括但不限于商戶端宣傳、戶外宣傳、社交新媒體宣傳等，提高知曉率和參與度。安排專門團隊受理商戶及消費者咨詢、投訴處理等，及時回應社會關(guān)切，確保發(fā)放工作平穩(wěn)有序。

（五）主動接受政府部門監(jiān)督管理。及時提供消費券發(fā)放相關(guān)情況，包括消費券發(fā)放數(shù)據(jù)、核銷數(shù)據(jù)及分析報告等相關(guān)信息，主動接受審計、配合開展績效評估等工作。

（六）其他保障消費券正常發(fā)放的工作。

　　二、入選服務(wù)機構(gòu)應具備的條件

（一）依法登記設(shè)立的組織機構(gòu)

1.具備有效期內(nèi)的《支付業(yè)務(wù)許可證》或《銀行卡清算許可證》等相關(guān)資質(zhì)；

2.未被納入嚴重失信主體名單實施懲戒且在懲戒期內(nèi)。

（二）具備實施活動的專業(yè)技術(shù)能力

1.具備與參加活動商戶進行互聯(lián)互通的能力，在規(guī)定時間內(nèi)完成技術(shù)對接和聯(lián)調(diào)測試。

2.具備通過手機地理位置定位及相關(guān)要素對消費者信息核驗的能力。

3.具備較強的用戶和商戶覆蓋能力，消費者對平臺的認可度與使用率較高。

4.具備較強的技術(shù)保障、資金保障和風險管控能力，能夠按照相關(guān)要求，防止套利，防范風險，保障資金安全。

5.具備較強的投訴處理能力，擁有專業(yè)服務(wù)團隊，能夠及時受理活動實施相關(guān)的咨詢、投訴等問題。

（三）具備墊付資金發(fā)放消費券的能力

愿意全額墊付資金發(fā)放消費券?；顒咏Y(jié)束后，市商務(wù)局對消費券發(fā)放、使用等情況進行審計，按照審計確認后的金額與服務(wù)機構(gòu)進行結(jié)算。

　　三、所需資料

1.深圳市商務(wù)局消費券服務(wù)機構(gòu)申請書（應包括機構(gòu)簡介、用戶數(shù)量、經(jīng)營情況、類似活動經(jīng)驗、本次活動操作方案等，原件）；

2.統(tǒng)一社會信用代碼證書（復印件）；

3.《支付業(yè)務(wù)許可證》或《銀行卡清算許可證》（復印件）；

4.承諾書，承諾具備本通知第二點中（二）實施消費券活動的專業(yè)技術(shù)能力、（三）具備墊付資金發(fā)放消費券的能力（原件）。

以上材料一式兩份，加蓋公章。

　　四、參與報名

請有意愿參與深圳市商務(wù)局消費券活動服務(wù)機構(gòu)遴選的各相關(guān)單位，于2023年1月9日17：00前將申請材料掃描版發(fā)送至電子郵箱,紙質(zhì)版郵寄或直接交至福田區(qū)大中華國際交易廣場12樓1210流通和消費促進處，我局將結(jié)合項目經(jīng)驗、方案可行性等進行綜合評定，歡迎各符合條件的服務(wù)機構(gòu)報名參與。

特此通知。

深圳市商務(wù)局

2023年1月4日