為貫徹落實省、市關(guān)于提振消費信心、激發(fā)消費活力、擴大居民消費的決策部署，持續(xù)保持光明消費熱度，助推轄區(qū)零售、餐飲、自行車等行業(yè)快速發(fā)展，推動經(jīng)濟平穩(wěn)增長，擬組織開展光明區(qū)暑假主題消費券活動。為保障活動消費券發(fā)放的公平性、便捷性、安全性，現(xiàn)面向社會公開遴選符合條件的平臺企業(yè)承擔2025年光明區(qū)暑假消費券發(fā)放工作。

　　一、平臺職責

（一）根據(jù)相關(guān)要求，制定消費券發(fā)放具體實施工作方案和應急預案，做好消費券制券、領(lǐng)用、核銷等工作。

（二）根據(jù)相關(guān)要求，通過后臺系統(tǒng)將消費者信息與參與補貼活動條件進行比對，確定消費者是否滿足參與活動的資格與條件。

（三）加強風險監(jiān)測，完善風險管控機制，防范和阻止外掛軟件虛構(gòu)信息領(lǐng)券、消費券套現(xiàn)等不法行為發(fā)生，若有前述情形或跡象，應當及時報告、有效處理，保障資金安全。

（四）充分調(diào)動和利用平臺資源，加大宣傳力度，提高消費者知曉率及參與度。

（五）組織專業(yè)服務團隊，受理解決消費券發(fā)放、使用過程中的咨詢、投訴等相關(guān)問題，及時回應社會關(guān)切，確保消費券發(fā)放平穩(wěn)有序。

（六）主動接受政府部門監(jiān)督管理，及時提供消費券發(fā)放相關(guān)情況，包括消費券發(fā)放數(shù)據(jù)、核銷數(shù)據(jù)及分析報告等相關(guān)信息，主動接受審計，并開展績效評估等工作。

（七）其他保障消費券正常發(fā)放的工作。

　　二、入選條件

（一）依法登記設立，治理結(jié)構(gòu)健全，內(nèi)部各項管理和監(jiān)督制度完善

1.具備國家金融主管或監(jiān)管部門許可的《銀行卡清算業(yè)務許可證》《支付業(yè)務許可證》等相關(guān)合法資質(zhì)，具備全面的資金轉(zhuǎn)接清算能力、靈活的票券系統(tǒng)功能及運營能力，可提供折扣、立減、票券、券包、消費送券等多樣化營銷工具，以保障項目高效、平穩(wěn)、安全實施。

2.未被“信用中國”網(wǎng)站列入“失信被執(zhí)行人”“重大稅收違法失信主體”“政府采購嚴重違法失信行為記錄名單”等嚴重失信主體名單。

3.具備較強的公信力、品牌知名度，具備普適性、通用性較強的支付載體和工具，有豐富的政府消費券和消費補貼活動承辦經(jīng)驗，且在消費券和消費補貼發(fā)放活動中未發(fā)生重大資金安全風險和隱患。

4.具備合法資質(zhì)和自有線上平臺，平臺支持線上支付功能，具備專業(yè)團隊保障消費券投放、運營、核銷等能力。

（二）具備較強的技術(shù)保障和風險管控能力

1.風險管控機制健全。消費券和消費補貼發(fā)放領(lǐng)用順暢方便快捷，資金投放安全高效。能有效防范和阻止外掛軟件搶券、消費券套現(xiàn)等不法行為發(fā)生。若發(fā)生或發(fā)現(xiàn)外掛軟件搶券、消費券套現(xiàn)等違法事件或跡象能及時有效處理。

2.確?；顒悠陂g消費者能夠在入選服務平臺上正常領(lǐng)取和使用消費券。

3.自覺服從和主動配合政府部門監(jiān)督管理，及時提供消費券發(fā)放數(shù)據(jù)及分析報告，主動配合審計和績效評價。除活動結(jié)束提供核銷報告，在政府部門有需求時，配合在T+1日內(nèi)出具分行業(yè)相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，包括消費券和消費補貼發(fā)放張數(shù)、金額、搶券用戶數(shù)、核銷用戶數(shù)、核銷筆數(shù)、核銷金額、核銷率、平臺及商戶配套優(yōu)惠金額、拉動比、消費券和消費補貼核銷退款金額以及參與核銷商家數(shù)量、規(guī)模類型等后臺相關(guān)數(shù)據(jù)（可脫敏）。

4.具備完善的財務管理規(guī)范和風險防控機制，可保障電商消費券相關(guān)資金安全。

（三）具備較強的運營服務能力

1.具備較強的用戶和商戶覆蓋能力。平臺覆蓋人群較廣，消費者認可度與使用率較高。

2.依法依規(guī)確定符合相關(guān)要求的商戶庫，持續(xù)做好錄入和維護工作，引導商戶在消費券和消費補貼發(fā)放期間疊加優(yōu)惠措施，最大限度放大活動效果。

3.提供高效運營服務保障。能及時解決消費券和消費補貼發(fā)放、使用過程中出現(xiàn)的各種問題，回應社會關(guān)切，確保消費券和消費補貼發(fā)放平穩(wěn)有序，客戶投訴妥善處理，有效防范輿情發(fā)生。

4.能夠利用平臺自有渠道配合開展活動宣傳。擴大消費券和消費補貼政策影響，提高活動知曉率和參與度。

5.網(wǎng)絡零售規(guī)模和服務水平居全國前列，具備完善的消費者權(quán)益保障機制。

（四）鼓勵平臺企業(yè)活動期間與財政投放資金配套相應自有資金并疊加商戶優(yōu)惠，最大限度放大活動效果，更好促進消費增長。

（五）活動結(jié)束后，若已提前撥付消費券款項的，按要求及時將剩余財政資金原路退回財政賬戶。

　　三、評選方式

1.有意愿參與消費券活動服務機構(gòu)遴選的企業(yè)在規(guī)定時間內(nèi)提交申請書（若只有一家企業(yè)報名，不再另外組織遴選）。

2.收到平臺企業(yè)提交的材料后，由光明區(qū)商務局評審小組采用綜合評分的方式進行評選。

3.入圍平臺企業(yè)名單經(jīng)確認后，分批次通過光明區(qū)政府在線網(wǎng)站信息公開頁面向社會公告確定的入選平臺企業(yè)名單。

4.政府部門將結(jié)合消費券活動需求，通過公開遴選確定符合條件的平臺企業(yè)，入選企業(yè)數(shù)量以實際需要為準。

　　四、報名方式

請符合要求的意愿企業(yè)按照入選條件，將申請書（包括平臺簡介、用戶數(shù)量、經(jīng)營情況、以往參與互聯(lián)網(wǎng)零售電子消費券發(fā)放等類似的活動情況、本次消費券發(fā)放的方案）及相關(guān)資質(zhì)證明的蓋章掃描件（申請書需每頁蓋章）提交至光明區(qū)商務局。我局將在公告到期后開展遴選工作并通過光明區(qū)政府在線網(wǎng)站向社會公示擬入選平臺企業(yè)名單，公示期內(nèi)無異議或異議不成立，將向社會公告確定的入選平臺企業(yè)名單。

　　五、注意事項

請有意愿參加遴選的企業(yè)，在2025年6月24日18:00前，將相關(guān)資料以掃描件形式發(fā)送至指定郵箱（郵件請以“2025年光明區(qū)暑假主題消費券活動—公司名稱—聯(lián)系人—聯(lián)系方式”命名），或?qū)⒓堎|(zhì)版全套相關(guān)資料提交至光明區(qū)商務局。

　　深圳市光明區(qū)商務局

　　2025年6月19日