為認(rèn)真落實(shí)國(guó)家、省市關(guān)于提振消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需的決策部署，促進(jìn)新型消費(fèi)提質(zhì)擴(kuò)容，擬組織開(kāi)展2025年秋季南山區(qū)促消費(fèi)活動(dòng)，通過(guò)線上平臺(tái)進(jìn)行消費(fèi)券發(fā)放。為保障消費(fèi)券發(fā)放的公平性、便捷性、安全性，現(xiàn)面向社會(huì)公開(kāi)遴選符合條件的平臺(tái)企業(yè)承擔(dān)消費(fèi)券活動(dòng)服務(wù)工作。

　　一、平臺(tái)職責(zé)

（一）根據(jù)相關(guān)要求，制定消費(fèi)券發(fā)放具體實(shí)施工作方案和應(yīng)急預(yù)案，做好消費(fèi)券制券、領(lǐng)用、核銷等工作。

（二）根據(jù)相關(guān)要求，通過(guò)后臺(tái)系統(tǒng)將消費(fèi)者信息與參與補(bǔ)貼活動(dòng)條件進(jìn)行比對(duì)，確定消費(fèi)者是否滿足參與活動(dòng)的資格與條件。

（三）加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)，完善風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制，防范和阻止外掛軟件虛構(gòu)信息領(lǐng)券、消費(fèi)券套現(xiàn)等不法行為發(fā)生，若有前述情形或跡象，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告、有效處理，保障資金安全。

（四）充分調(diào)動(dòng)和利用平臺(tái)資源，加大宣傳力度，提高消費(fèi)者知曉率及參與度。

（五）組織專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，受理解決消費(fèi)券發(fā)放、使用過(guò)程中的咨詢、投訴等相關(guān)問(wèn)題，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，確保消費(fèi)券發(fā)放平穩(wěn)有序。

（六）主動(dòng)接受政府部門監(jiān)督管理，及時(shí)提供消費(fèi)券發(fā)放相關(guān)情況，包括消費(fèi)券發(fā)放數(shù)據(jù)、核銷數(shù)據(jù)及分析報(bào)告等相關(guān)信息，主動(dòng)接受審計(jì)，并開(kāi)展績(jī)效評(píng)估等工作。

（七）其他保障消費(fèi)券正常發(fā)放的工作。

　　二、入選條件

（一）依法登記設(shè)立，治理結(jié)構(gòu)健全，內(nèi)部各項(xiàng)管理和監(jiān)督制度完善

1.企業(yè)（含同一集團(tuán)旗下關(guān)聯(lián)企業(yè)）具備國(guó)家金融主管或監(jiān)管部門許可的《銀行卡清算業(yè)務(wù)許可證》《支付業(yè)務(wù)許可證》等相關(guān)合法資質(zhì)，具備全面的資金轉(zhuǎn)接清算能力、靈活的票券系統(tǒng)功能及運(yùn)營(yíng)能力，可提供折扣、立減、票券、券包、消費(fèi)送券等多樣化營(yíng)銷工具，以保障項(xiàng)目高效、平穩(wěn)、安全實(shí)施。

2.未被“信用中國(guó)”網(wǎng)站列入“失信被執(zhí)行人”“重大稅收違法失信主體”“政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單”等嚴(yán)重失信主體名單。

3.具備較強(qiáng)的公信力、品牌知名度，具備普適性、通用性較強(qiáng)的支付載體和工具，有豐富的政府消費(fèi)券和消費(fèi)補(bǔ)貼活動(dòng)承辦經(jīng)驗(yàn)，且在消費(fèi)券和消費(fèi)補(bǔ)貼發(fā)放活動(dòng)中未發(fā)生重大資金安全風(fēng)險(xiǎn)和隱患。

（二）具備較強(qiáng)的技術(shù)保障和風(fēng)險(xiǎn)管控能力

1.風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制健全。消費(fèi)券和消費(fèi)補(bǔ)貼發(fā)放領(lǐng)用順暢方便快捷，資金投放安全高效。能有效防范和阻止外掛軟件搶券、消費(fèi)券套現(xiàn)等不法行為發(fā)生。若發(fā)生或發(fā)現(xiàn)外掛軟件搶券、消費(fèi)券套現(xiàn)等違法事件或跡象能及時(shí)有效處理。

2.確?；顒?dòng)期間消費(fèi)者能夠在入選服務(wù)平臺(tái)上正常領(lǐng)取和使用消費(fèi)券。

3.自覺(jué)服從和主動(dòng)配合政府部門監(jiān)督管理，及時(shí)提供消費(fèi)券發(fā)放數(shù)據(jù)及分析報(bào)告，主動(dòng)配合審計(jì)和績(jī)效評(píng)價(jià)。在T+1日內(nèi)出具分行業(yè)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，包括消費(fèi)券和消費(fèi)補(bǔ)貼發(fā)放張數(shù)、金額、搶券用戶數(shù)、核銷用戶數(shù)、核銷筆數(shù)、核銷金額、核銷率、平臺(tái)及商戶配套優(yōu)惠金額、拉動(dòng)比、消費(fèi)券和消費(fèi)補(bǔ)貼核銷退款金額以及參與核銷商家數(shù)量、規(guī)模類型等后臺(tái)相關(guān)數(shù)據(jù)（可脫敏）。

（三）具備較強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力

1.具備較強(qiáng)的用戶和商戶覆蓋能力。平臺(tái)覆蓋人群較廣，消費(fèi)者認(rèn)可度與使用率較高。

2.依法依規(guī)確定符合相關(guān)要求的商戶庫(kù)，持續(xù)做好錄入和維護(hù)工作，引導(dǎo)商戶在消費(fèi)券和消費(fèi)補(bǔ)貼發(fā)放期間疊加優(yōu)惠措施，最大限度放大活動(dòng)效果。

3.提供高效運(yùn)營(yíng)服務(wù)保障。能及時(shí)解決消費(fèi)券和消費(fèi)補(bǔ)貼發(fā)放、使用過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，確保消費(fèi)券和消費(fèi)補(bǔ)貼發(fā)放平穩(wěn)有序，客戶投訴妥善處理，有效防范輿情發(fā)生。

4.能夠利用平臺(tái)自有渠道配合開(kāi)展活動(dòng)宣傳。擴(kuò)大消費(fèi)券和消費(fèi)補(bǔ)貼政策影響，提高活動(dòng)知曉率和參與度。

（四）鼓勵(lì)平臺(tái)企業(yè)活動(dòng)期間與財(cái)政投放資金配套相應(yīng)自有資金并疊加商戶優(yōu)惠，最大限度放大活動(dòng)效果，更好促進(jìn)消費(fèi)增長(zhǎng)。

（五）活動(dòng)結(jié)束后，若已提前撥付消費(fèi)券款項(xiàng)的，按要求及時(shí)將剩余財(cái)政資金原路退回財(cái)政賬戶。

（六）能免費(fèi)提供技術(shù)服務(wù)和平臺(tái)使用。

　　三、平臺(tái)確認(rèn)流程

1.有意愿參與消費(fèi)券活動(dòng)服務(wù)機(jī)構(gòu)遴選的企業(yè)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交申請(qǐng)書(shū)；

2.收到平臺(tái)企業(yè)提交的材料后，由南山區(qū)商務(wù)局評(píng)審小組進(jìn)行評(píng)選；

3.入圍平臺(tái)企業(yè)名單經(jīng)確認(rèn)后，分批次通過(guò)南山區(qū)商務(wù)局官網(wǎng)向社會(huì)公告確定的入選平臺(tái)企業(yè)名單。

　　四、所需資料

1.申請(qǐng)書(shū)（包括平臺(tái)簡(jiǎn)介、用戶數(shù)量、經(jīng)營(yíng)情況、以往參與互聯(lián)網(wǎng)零售電子消費(fèi)券發(fā)放等類似的活動(dòng)情況<含活動(dòng)效果>、本次參與2025年秋季南山區(qū)促消費(fèi)活動(dòng)的消費(fèi)券發(fā)放設(shè)計(jì)方案）；

2.統(tǒng)一社會(huì)信用代碼證書(shū)（復(fù)印件）；

3.《支付業(yè)務(wù)許可證》或《銀行卡清算許可證》（復(fù)印件）；

4.通過(guò)“信用中國(guó)”網(wǎng)站下載的企業(yè)信用報(bào)告。

5.承諾書(shū)，承諾具備實(shí)施本次補(bǔ)貼活動(dòng)的技術(shù)、資源、服務(wù)保障等能力以及對(duì)參與遴選所提供的資料、方案等真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)（原件）。

以上材料需加蓋公章，申請(qǐng)書(shū)需每頁(yè)蓋章。

　　五、注意事項(xiàng)

請(qǐng)有意愿參加遴選的企業(yè)，在2025年9月14日18:00前，將相關(guān)資料以掃描件形式發(fā)送至指定郵箱（郵件請(qǐng)以“2025年秋季南山區(qū)促消費(fèi)活動(dòng)—公司名稱—聯(lián)系人—聯(lián)系方式”命名），或?qū)⒓堎|(zhì)版全套相關(guān)資料提交至南山區(qū)商務(wù)局。

地址：深圳市南山區(qū)桃園路2號(hào)南山區(qū)人民政府7樓南山區(qū)商務(wù)局

　　深圳市南山區(qū)商務(wù)局

2025年9月10日