為深入貫徹落實全市旅游發(fā)展大會精神，結合我局2025年“Amazing Shenzhen”全球旅游計劃，整合全市旅游企業(yè)（景點）、旅行社、星級飯店、納統(tǒng)住宿業(yè)等優(yōu)質資源，組織開展2025年“深圳夏日驚喜”暑期文旅消費券發(fā)放活動。為保障消費券發(fā)放的公平性、便捷性、安全性，現面向社會公開遴選符合條件的平臺企業(yè)承擔消費券發(fā)放工作。

　　一、項目名稱

“深圳夏日驚喜”文旅消費券發(fā)放項目

　　二、平臺要求

（一）依法登記設立，治理結構健全，內部各項管理和監(jiān)督制度完善。

1.具備有效期內的營業(yè)執(zhí)照、經營許可證等相關證照，有獨自運營的專業(yè)APP；具備專業(yè)團隊保障消費券投放、運營、核銷等能力，安全性好、覆蓋能力強、服務質量好，消費者對平臺的認可度與使用率較高（提供承諾書加蓋公章）；

2.提供發(fā)放消費券活動前一年內(成立不滿一年的自公司成立之日起算)，在經營活動中沒有重大違法記錄的聲明函；

3.未被“信用中國”網站列入“失信被執(zhí)行人”“重大稅收違法失信主體”“政府采購嚴重違法失信行為記錄名單”等嚴重失信主體名單（提供查證截圖加蓋公章）；

4.在消費券發(fā)放等類似活動中未發(fā)生重大資金安全風險和隱患（提供承諾書加蓋公章）。

（二）具有獨立的財務管理、會計核算、資產管理制度（提供承諾書加蓋公章）。

（三）具有依法繳納稅收和社會保險費用的良好記錄（提供承諾書加蓋公章）。

（四）具備完善的消費者權益保障機制；完善的財務管理規(guī)范和風險防控機制；擁有保障資金安全、防范資金套取、防范儲值、保障系統(tǒng)交易順暢、保障數據真實完備等工作措施（提供承諾書加蓋公章）。

（五）具備高效運營服務保障能力。能及時解決消費券和消費補貼發(fā)放、使用過程中出現的各種問題，回應社會關切，確保消費券和消費補貼發(fā)放平穩(wěn)有序，客戶投訴妥善處理，有效防范輿情發(fā)生（提供承諾書加蓋公章）。

　　三、服務要求

我局將從方案策劃、宣傳推廣、公司實力、項目經驗、項目效果、管控措施六大方面綜合評估服務企業(yè)，主要內容如下：

（一）方案策劃權重30%。主要從以下方面進行評估：1.活動符合公告要求，鼓勵創(chuàng)新發(fā)放消費券。2.聯(lián)動全市旅游企業(yè)，對受理線上線下支付的全市旅游企業(yè)（景點）、旅行社、星級飯店、納統(tǒng)住宿業(yè)等行業(yè)場景商戶資源的掌握情況。3.方案與深圳市旅游業(yè)特點及發(fā)展方向的契合度。需要在活動執(zhí)行方案中提供對商戶資源掌握情況的調研分析，并考量消費券補貼金額和券數量設置與目標市場用戶匹配度。

（二）宣傳推廣權重20%。主要從以下方面進行評估：平臺投入宣傳推廣資金、資源力度，以及平臺投入宣傳的預期效果。

（三）項目經驗權重20%。主要從以下方面進行評估：能夠組織深圳市的旅游企業(yè)（景點）、旅行社、星級飯店、納統(tǒng)住宿業(yè)等商家參與促消費活動。具備消費券發(fā)放和核銷能力的技術平臺或服務機構，需列舉和各地方政府機關合作的項目經驗、成效及過往案例。

（四）項目效果權重20%。主要從以下方面進行評估：1.活動拉動效果杠桿率，活動拉動效果杠桿率=通過活動產生的企業(yè)銷售額/政府預算支出。2.消費券核銷率，消費券核銷率=消費者核銷消費券資金（政府預算支出部分）/政府預算支出。

（五）管控措施權重10%。主要從以下方面進行評分：1.?？顚Ｓ?。需要有完整的政府資金流轉閉環(huán)流程，需要提供活動執(zhí)行過程監(jiān)管措施。2.風險管控。根據平臺活動執(zhí)行過程監(jiān)控管理措施、黃牛防控措施等情況進行評分。3.投訴處理能力，擁有專業(yè)服務團隊，能夠及時受理消費券相關的咨詢、投訴等問題。4.將消費券制券、領用、核銷等工作相關信息數據報表及時提報主辦方的能力。5.相關應急預案。

　　四、確定流程

（一）根據平臺企業(yè)報送的材料，篩選形成符合條件的平臺企業(yè)名單。

（二）由市文化廣電旅游體育局組建評審小組進行評審、打分。根據評審結果并按規(guī)定程序形成擬入選企業(yè)名單。

（三）通過市文化廣電旅游體育局官網等渠道向社會公示擬入選企業(yè)名單。

（四）公示期內無異議或異議不成立，通過市文化廣電旅游體育局官網等渠道向社會公告確定的入選企業(yè)名單。

　　五、材料報送

參與遴選的平臺企業(yè)（分公司或分支機構需提供本單位一級機構法定代表人的授權書），請?zhí)峁┥暾垥?包括平臺簡介、用戶數量、以往參與消費券發(fā)放等類似的活動情況)、相關資質證明及實施方案等資料的蓋章掃描件。于2025年7月21日18：00前發(fā)送至聯(lián)系人郵箱lxian@wtl.sz.gov.cn，郵件請以“深圳夏日驚喜-公司名稱-聯(lián)系人-聯(lián)系方式”命名。同時將紙質版（一式五份）以密封報送的形式，郵寄至深圳市福田區(qū)市民中心C區(qū)2060室，逾期不受理。

特此公告。

深圳市文化廣電旅游體育局

2025年7月15日

相關附件：2025年“深圳夏日驚喜”文旅消費券發(fā)放項目專家評審表.docx